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- 游轮预订优惠政策
签署游轮合同
1.书面签署：
1.1.门店：您可以到TourEx旅游网指定报名网点进行付款并签署合同。
1.2.传真：我们把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您，在合同发送后24小时内或我司要求时间内，您签字回传后合同即时生效。
2.网上签署：
如您在我司网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您选择"阅读并接受以上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容"并付费后，视为双方默认合同实际履行。
3.其他方式：
如您在我们合同发送后24小时或我司要求时间内，无法与我们书面往来确认合同，我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您付费后，视为双方默认合同实际履行。
4.关于订单修改、退团、退款问题
如果您提交订单后需要修改或取消订单，请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消，我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人，将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人，一般在3至7个工作日内，将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人，一般在5至10个工作日内，将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单，办理退款时产生的相关手续费，请客人自理（包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等）。